SalesКЛюЧ #17 - 08 декабря. Начало в 16.00

Вход свободный

«Жёсткие переговоры:
ничего личного – только бизнес»

Байки для переговорщиков и посредников

Дата: 08 декабря, четверг

Время: 16.00-18.00

Место: ЧЕ-ЛИНК, г.Чебоксары, ул. Ленинградская, д.36, 4 этаж 

Для кого: все всех тех, кто ведет переговоры в компании (с партнерами, заказчиками, поставщиками)

 

Манипуляции и влияние в продажах:

Читаем с Людмилой Филипповой книги «111 баек для переговорщиков и посредников» и «Жесткие переговоры: ничего личного – только бизнес»
Авторы: Олег Эмих, Алексей Рыбкин

Продолжаем осваивать Жесткие Переговоры

Глава 9. «Смотрите, как я могу!» Основные 17 тактик жестких переговорщиков

  • Байка «Авторитетное мнение»
  • Байка «Письмо читателя»
  • Байка «Страдания закупщицы – манипуляция “обида”»
  • Байка «Бракованная партия – чувство вины»
  • Байка «Ниндзя – открытая агрессия»
  • Байка «Посол манипулятор»
  • Байка «Будда – делай тоже и дальше…»
  • Байка «Истерика – спектакль на рабочем месте»
  • Байка «Долги наши – манипуляция “размытыми” формулировками»
  • Байка «Дельфийский оракул»
  • Байка «С широко открытыми глазами»
  • Байка «Случай в аэропорту»
  • Байка «Последний вопрос для обсуждения»
  • Байка «Вы учтите!»
  • Байка «Свершившийся факт»
  • Байка «Ультиматум»
  • Байка «Гордиев узел»

Глава 10. Есть ли «серебряная пуля»? Что поможет добиться успеха-7 тактик/методов противодействия

  • Байка «Метод Аристиппа – свобода в выборе ответной реакции»
  • Байка «Случай с Черчиллем – информационный “потоп”»
  • Байка «“Рыцарь и дракон”– важность следования к намеченной цели»
  • Байка «История одного “неудачника”»
  • Байка «Петушиные бои – уверенность в себе»
  • Байка «Перст судьбы»
  • Байка «Совет старого самурая»
  • Байка «Случай в пустыне»
  • Байка «Бедный маленький мышонок»
  • Байка «Давайте просто поговорим»
  • Байка «У нас есть что то общее»
  • Байка «“Главное – как сказать”, – сила позитивных формулировок»

«Нравится вам это или нет, но вы постоянно участвуете в переговорах.
Переговоры – это неотъемлемая часть нашей жизни.
Человек участвует в переговорах ежедневно.
Люди участвуют в переговорах даже тогда, когда и не подозревают об этом…»

(с) Р. Фишер, У. Юри.

МАНИПУЛЯЦИИ И ВЛИЯНИЕ В ПРОДАЖАХ

Цели манипуляции — это то, что должен сделать объект манипуляции (или, наоборот, не делать), чтобы манипулятор удовлетворил свою потребность.

ЦЕЛЬ КЛИЕНТА-манипулятора
Продавец должен
ЦЕЛЬ ПРОДАВЦА-манипулятора
Клиент должен
МИШЕНИ (СТРУНЫ)
МАНИПУЛЯТОРА
  • перестать приставать — отказаться от идеи дальнейшего предложения и взаимодействия, потому что клиента и так все устраивает, а продавец ему досаждает;
  • дать скидку;
  • дать другие дополнительные бонусные (а может, и грабительские) условия;
  • уступить в переговорах; пунктами переговоров могут быть: сроки, дополнительные опции и функции, повышение качества, увеличение срока гарантии, сервис;
  • предоставить необходимую информацию;
  • перестать хотеть выведать информацию у клиента. Информация может касаться и ключевых лиц, явных и скрытых, принимающих решение или влияющих на него.
  • заинтересоваться продуктом;
  • пойти на контакт с продавцом;
  • в принципе купить;
  • купить по более высокой цене;
  • пойти на условия продавца и не просить уменьшения сроков, увеличения качества, продления гарантии, сервиса. Желательно, чтобы клиент купил так называемую «голую» модель.
  • предоставить необходимую информацию; клиент должен перестать хотеть выведать информацию у продавца.
  • Нужды, желания, хотения, потребности, мотивы человека.
  • Убеждения, установки, ценности, мировоззрения, верования, мишенью может быть картина мира человека, представления о людях и мире, об основных законах.
  • Самооценка человека.


Регистрируйтесь!

 

«Один-единственный разговор за столом с мудрым человеком лучше, чем десять лет учебы по книгам».
(Лонгфелло)

Приходите >> Узнавайте новое/полезное и Делитесь своим позитивным опытом 

Клуб Любителей Чтения "SalesКЛюЧ"

Клуб Любителей Чтения "SalesКЛюЧ" создан для всех Друзей, т.е. всех, кто входит в Круг Посвященных "Школы проДАж".

Если Вы занимаетесь Продажами + если Вы стремитесь оказаться на вершине Новой Экономики + читаете Книги как раз обо всем этом: о новых возможностях, новых требованиях и забытых принципах, которые нужно вспомнить – начнем собирать Ключи к ПРОДАЖАМ в Новой Экономике.

КАК УСТРОЕНЫ НАШИ ВСТРЕЧИ:

  • 3-4 СПИКЕРА: разные продавцы / разные книги о Продажах и не только
  • Каждый выступающий делится со всеми самым важным (для себя) из прочитанного.
  • Несколько новых стратегий из каждой книги. Каждая из них — самостоятельный инструмент и каждая в отдельности может заметно улучшить ваши успехи в продажах. Но их можно по-разному сочетать между собой для разных ситуаций, и это еще больше повысит вашу ценность и расширит ваши возможности.
  • Многое можно узнать, читая, но как ВСЁ успеть? Плюс – на пользу это лишь тогда, когда мы даем себе труд поразмыслить над прочитанным и над тем, как новое знание применимо на практике. А применяя его, мы совершенствуемся.

Становитесь Членом Клуба и будем #ЧитаемВместе #БизнесКниги в #SalesКЛюЧ на наших еженедельных встречах.

Потратьте время (2-3 часа) с толком: 

  • знакомясь с новыми коллегами, экспертами, идеями и 
  • размышляя, как применить новые стратегии. 

И вы порадуетесь, что уделили этой встрече внимание.

Если вы хотите оказаться на вершине Новой экономики и готовы делать все, что для этого нужно, встречи в SalesКЛюч предназначены для вас.

Go to top